Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành / đổi lỗi

TJO hỗ trợ đổi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (lỗi đường may, khóa kéo, phụ kiện…) trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, khi sản phẩm còn nguyên tag và chưa qua sử dụng.

Hình thức xử lý

Đổi sản phẩm mới cùng mã; nếu hết hàng, đổi sang mẫu tương đương cùng giá hoặc bù chênh lệch theo thỏa thuận.

Không áp dụng cho

• Hư hỏng do sử dụng sai cách, giặt sai hướng dẫn, hao mòn tự nhiên.
• Sản phẩm đã qua sửa chữa/can thiệp bên ngoài.

Phát hiện lỗi? Nhắn Zalo 0942.326.993 kèm ảnh/video sản phẩm để được hỗ trợ nhanh nhất.