CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & ĐỔI SIZE
TJO hỗ trợ đổi size hoặc đổi mẫu trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm còn nguyên tag, chưa giặt, chưa có dấu hiệu sử dụng.
- Phí ship đổi hàng do khách chịu một chiều.
- Mua tại cửa hàng: mang sản phẩm kèm hóa đơn để được hỗ trợ.
Trong 7 ngày, bạn có thể đổi sang size khác hoặc mẫu khác cùng giá hoặc giá cao hơn (bù phần chênh lệch). TJO áp dụng đổi sản phẩm, không hoàn tiền mặt.
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất (đường may, khóa kéo, phụ kiện…) được hỗ trợ đổi trong 30 ngày kể từ ngày nhận, khi sản phẩm còn nguyên tag và chưa qua sử dụng. Không áp dụng cho hư hỏng do sử dụng sai cách, giặt sai hướng dẫn, hao mòn tự nhiên, hoặc sản phẩm đã can thiệp/sửa chữa bên ngoài.
Cách đổi nhanh nhất: nhắn Zalo 0942.326.993 — tụi mình hỗ trợ đổi size/màu nhanh nhất. Chưa chắc size? Đo chiều cao, cân nặng, vòng ngực/eo rồi nhắn Zalo để được tư vấn miễn phí trước khi đặt hàng.